นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่ KANISOFT MDM (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา” หรือ “KANISOFT”) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ติดต่อเรา ขอข้อมูล ขอคำปรึกษา หรือนัดหมายสาธิตระบบ
1. ขอบเขตและผู้ควบคุมข้อมูล
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่ได้รับผ่านเว็บไซต์ KANISOFT MDM ช่องทางติดต่อที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์ และการสื่อสารกับทีมงานของเรา เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับกิจกรรมที่อยู่ในขอบเขตนี้ โดยจะเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจได้รับ
ประเภทข้อมูลที่เราอาจได้รับขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณติดต่อและการใช้งานเว็บไซต์ ได้แก่
- ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อองค์กร ตำแหน่ง และช่องทางที่ใช้ติดต่อ
- ข้อมูลความต้องการทางธุรกิจ: จำนวนและประเภทอุปกรณ์ ระบบงาน ข้อกำหนดการใช้งาน และรายละเอียดที่คุณเลือกส่งให้เราเพื่อขอคำแนะนำหรือสาธิตระบบ
- ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาอีเมล รายละเอียดการสอบถาม บันทึกการนัดหมาย และประวัติการติดต่อที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม แหล่งที่มา และวันเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลจากคุกกี้และเครื่องมือวัดผล: ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เช่น หน้าเว็บที่เข้าชมและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ เมื่อมีการเปิดใช้เครื่องมือดังกล่าว
โปรดหลีกเลี่ยงการส่งเลขบัตรประชาชน รหัสผ่าน ข้อมูลบัตรชำระเงิน หรือข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็นผ่านอีเมลหรือช่องทางติดต่อทั่วไป หากข้อมูลที่คุณส่งมีข้อมูลของบุคคลอื่น คุณควรมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้ส่งข้อมูลนั้นอย่างถูกต้อง
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยฐานทางกฎหมายจะพิจารณาตามวัตถุประสงค์และข้อเท็จจริงของแต่ละกรณี
- ตอบคำถาม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชัน นัดหมายสาธิตระบบ และติดต่อกลับตามคำขอของคุณ
- ทำความเข้าใจความต้องการขององค์กรเพื่อประเมินขอบเขตการใช้งานและจัดเตรียมข้อเสนอที่เหมาะสม
- ดำเนินการที่จำเป็นก่อนเข้าทำสัญญา หรือปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา
- ดูแลความปลอดภัย ตรวจจับการใช้งานที่ผิดปกติ ป้องกันการโจมตี และปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์
- ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือใช้สิทธิเรียกร้องและปกป้องสิทธิของเรา
- วัดผลการเข้าชมเว็บไซต์และประสิทธิภาพเนื้อหาเมื่อมีการเปิดใช้ Google Analytics หรือเครื่องมือวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้อง
4. การเปิดเผยและการโอนข้อมูล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคลากรของเรา ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล ระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี และที่ปรึกษาที่ช่วยให้เราดำเนินงานได้ โดยกำหนดให้ผู้รับข้อมูลรักษาความลับและใช้ข้อมูลตามขอบเขตที่ได้รับอนุญาต
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เมื่อได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายและรักษาสิทธิของเรา หากมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์และมาตรการคุ้มครองที่กฎหมายกำหนดเมื่อมีผลใช้บังคับกับกรณีนั้น
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เมื่อการติดต่อสิ้นสุดลง เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บต่อเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การบัญชี การระงับข้อพิพาท หรือการใช้สิทธิเรียกร้อง ระยะเวลาของข้อมูลสถิติอาจเป็นไปตามการตั้งค่าของเครื่องมือวิเคราะห์และนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
6. คุกกี้และ Google Analytics
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานและคุกกี้วิเคราะห์การใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เว็บไซต์นี้รองรับ Google Analytics 4 และจะโหลดเครื่องมือดังกล่าวเมื่อมีการตั้งค่า Google Analytics ID ของเว็บไซต์ ข้อมูลที่ได้ใช้เพื่อวัดผลในภาพรวม ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุตัวตนคุณโดยตรง
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การทำงานบางส่วนไม่สมบูรณ์ สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมตามที่กฎหมายและการตั้งค่าของเว็บไซต์กำหนด หากต้องการทบทวนหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่เคยเลือกไว้ สามารถเปิดหน้าต่างตั้งค่าคุกกี้ได้จากปุ่มด้านล่าง
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิขอให้เรา
- เข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- ระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผล หรือถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
- ขอรับหรือขอให้ส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง ในกรณีที่กฎหมายรับรองสิทธิดังกล่าว
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลอาจไม่เป็นไปตามกฎหมาย
การใช้สิทธิอาจต้องยืนยันตัวตน และอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เราจะพิจารณาและตอบคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ไม่มีสิทธิ
8. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เราจัดให้มีมาตรการด้านการบริหารจัดการ เทคนิค และการควบคุมการเข้าถึงตามความเหมาะสมกับความเสี่ยง เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่มีสิทธิ อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันว่าการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตจะปลอดภัยสมบูรณ์ทุกกรณี
9. ผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับการติดต่อทางธุรกิจและไม่ได้มุ่งหมายให้ผู้เยาว์ส่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยลำพัง หากพบว่ามีการส่งข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เป็นไปตามกฎหมาย โปรดแจ้งเราเพื่อให้พิจารณาดำเนินการที่เหมาะสม
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เวอร์ชันล่าสุดจะแสดงวันที่ปรับปรุงบนหน้านี้ การใช้งานเว็บไซต์ต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุง
11. ติดต่อเรา
หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ contact@kani-soft.com หรือ +669-6298-2549
นโยบายนี้เป็นข้อมูลสำหรับการใช้งานบนเว็บไซต์ ควรตรวจสอบให้สอดคล้องกับกระบวนการจริง ผู้ให้บริการ และระยะเวลาเก็บข้อมูลขององค์กรก่อนประกาศใช้เป็นเอกสารทางกฎหมายฉบับสุดท้าย