ปัญหาของข้อมูลที่แยกกันอยู่
เมื่อข้อมูลลูกค้า สัญญา และอุปกรณ์อยู่คนละระบบ ทีมต้องตรวจสอบและคัดลอกข้อมูลหลายรอบ ซึ่งเพิ่มโอกาสผิดพลาดและทำให้ติดตามงานยาก
ประโยชน์ของข้อมูลที่เชื่อมกัน
ระบบที่เชื่อมกันช่วยให้เห็นความสัมพันธ์ของข้อมูลจากมุมมองเดียว และกำหนดการส่งต่องานระหว่างทีมได้ชัดเจน
- ลดการบันทึกข้อมูลซ้ำ
- ติดตามสถานะได้ง่ายขึ้น
- ตรวจสอบประวัติการดำเนินการได้
- ต่อยอด Automation ตามเงื่อนไขของธุรกิจ
