ศูนย์ความรู้ MDM · พื้นฐาน MDM

MDM ต่างจากการใช้ iCloud ของร้านอย่างไร

แยกบทบาท MDM, Apple Account, Find My และ Activation Lock ให้ชัด ก่อนตัดสินใจว่าร้านควรเตรียมและดูแล iPhone ของลูกค้าอย่างไร

← ความรู้ MDM ทั้งหมดตรวจทาน · ทีม KANISOFT

บัญชีผู้ใช้กับระบบจัดการทำหน้าที่ต่างกัน

Apple Account เป็นบัญชีสำหรับบริการของ Apple ส่วน MDM เป็นระบบจัดการอุปกรณ์ การใช้บัญชีเดียวร่วมกันหลายเครื่องกับการลงทะเบียนเข้า MDM จึงเป็นคนละแนวทาง

รู้จักคำที่มักใช้ปนกัน

ควรให้ทีมบอกว่าใช้กลไกใดในขั้นตอนไหน เพื่อวางแผนดูแลบัญชีและการส่งมอบเครื่องให้ครบ

คำศัพท์เกี่ยวกับการจัดการอุปกรณ์ Apple
คำศัพท์บทบาท
MDMส่งการตั้งค่าและคำสั่งจัดการอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน
Managed Lost Modeโหมดสำหรับอุปกรณ์ iPhone / iPad ที่ supervised และสูญหาย
Activation Lockกลไกป้องกันการเปิดใช้งานเครื่องซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
Apple Account / iCloudบัญชีและบริการของผู้ใช้ เช่น การซิงก์ข้อมูล

ลูกค้าใช้บัญชีตัวเองได้ไหม

ต้องตรวจการตั้งค่าและนโยบายของบริการที่ใช้ ไม่ควรสรุปจากคำว่า MDM เพียงอย่างเดียว ขอให้สาธิตการเข้าใช้บัญชี การสำรองข้อมูล และขั้นตอนหลังผ่อนครบกับเครื่องตัวอย่าง

ร้านควรจัดการข้อมูลบัญชีอย่างไร

กำหนดผู้รับผิดชอบและแผนคืนการควบคุมเครื่องให้ชัด ไม่ขอรหัสบัญชีส่วนตัวมาใช้เป็นข้อมูลทดสอบเดโม ใช้บัญชีและอุปกรณ์ตัวอย่างที่เตรียมไว้แทน

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

อ่านข้อมูลทางเทคนิคจากผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม ขอบเขตบริการของร้านควรตรวจสอบกับทีมก่อนเริ่มใช้

ดูระบบขายผ่อนของ KANISOFT ↗

อ่านต่อจากเรื่องนี้

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ภาพประกอบบทความ MDM iPhone คืออะไร? ทำความรู้จักก่อนใช้กับร้านขายผ่อน

MDM iPhone คืออะไร? ทำความรู้จักก่อนใช้กับร้านขายผ่อน

MDM iPhone ใช้จัดการเครื่องที่ลงทะเบียนไว้ผ่านระบบของ Apple ขอบเขตคำสั่งต่างกันตามวิธีลงทะเบียนและสถานะ supervision ของอุปกรณ์

อ่านรายละเอียด
ภาพประกอบบทความ ร้านดูข้อมูลอะไรในเครื่องลูกค้าผ่าน MDM ได้บ้าง

ร้านดูข้อมูลอะไรในเครื่องลูกค้าผ่าน MDM ได้บ้าง

ทำความเข้าใจขอบเขตข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์พนักงาน พร้อมคำถามที่ร้านควรตอบให้ลูกค้ารู้ก่อนนำเครื่องเข้าระบบจัดการ

อ่านรายละเอียด
ภาพประกอบบทความ ลูกค้าผ่อนครบแล้ว นำเครื่องออกจาก MDM อย่างไร

ลูกค้าผ่อนครบแล้ว นำเครื่องออกจาก MDM อย่างไร

วางขั้นตอนปิดสัญญา ตรวจสอบเครื่อง และส่งมอบให้ลูกค้าให้ครบ แยกการปลดข้อจำกัด การนำออกจาก MDM และสถานะบัญชี Apple ออกจากกัน

อ่านรายละเอียด

ให้ระบบช่วยดูแลงานของร้าน

อยากเห็นขั้นตอนในระบบจริง?

บอกรุ่นเครื่องและงานที่ร้านอยากดู ทีม KANISOFT จะช่วยอธิบายขอบเขตและพาดูขั้นตอนในเดโม

นัดดูเดโมทาง LINE