← ความรู้ MDM ทั้งหมดตรวจทาน · ทีม KANISOFT
เริ่มจากวิธีลงทะเบียนและสิทธิ์
ข้อมูลที่ผู้ดูแลเห็นขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม รูปแบบลงทะเบียน และบริการที่ใช้งาน ไม่ควรเหมารวมว่า MDM อ่านได้ทุกอย่าง หรือมองไม่เห็นอะไรเลย
แยกข้อมูลร้านออกจากข้อมูลส่วนตัว
ร้านควรกำหนดว่าข้อมูลใดใช้จัดการสัญญา ข้อมูลใดมาจากอุปกรณ์ และใครมีสิทธิ์ดู ให้ทีมแสดงหน้าจอจริงก่อนอธิบายขอบเขตกับลูกค้า
- ข้อมูลอ้างอิงเครื่อง เช่น รุ่น เวอร์ชัน และตัวระบุที่ระบบรองรับ
- สถานะการจัดการและประวัติคำสั่งที่บริการแสดง
- ข้อมูลสัญญาและหลักฐานการชำระที่ร้านบันทึกแยกจากเครื่อง
เรื่องที่ควรตรวจสอบโดยเฉพาะ
ขอคำอธิบายแยกเรื่องรูปภาพ ข้อความ รหัสผ่าน และตำแหน่งเครื่อง การมี MDM ไม่ได้เป็นคำตอบว่าระบบเข้าถึงข้อมูลแต่ละชนิดได้อย่างไร ตำแหน่งบนอุปกรณ์ Apple มีเงื่อนไขเฉพาะ เช่น Managed Lost Mode บนอุปกรณ์ที่รองรับ
ทำให้ลูกค้าและทีมเข้าใจตรงกัน
จัดคำอธิบายที่อ่านง่าย ระบุวัตถุประสงค์ ขอบเขตข้อมูล ผู้รับผิดชอบ และวิธีติดต่อเมื่อมีคำถาม ใช้ข้อมูลสมมติในคู่มือหรือการสาธิต และให้ฝ่ายที่รับผิดชอบเอกสารของร้านตรวจเนื้อหาก่อนใช้จริง
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
อ่านข้อมูลทางเทคนิคจากผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม ขอบเขตบริการของร้านควรตรวจสอบกับทีมก่อนเริ่มใช้
