← ความรู้ MDM ทั้งหมดตรวจทาน · ทีม KANISOFT
เตรียมข้อมูลร้านและเครื่อง
เริ่มจากรายการที่ใช้ประเมินงาน ไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารลูกค้าจริงเพื่อนัดดูเดโม
- รุ่นเครื่อง ระบบปฏิบัติการ และจำนวนที่ต้องการดูแล
- เครื่องใหม่หรือเครื่องที่มีข้อมูลเดิม และระบบจัดการที่ใช้อยู่
- ขั้นตอนขายผ่อน รับชำระ และปิดสัญญาของร้าน
- ผู้รับผิดชอบหลักและคนที่จะร่วมดูเดโม
ถามเรื่องข้อมูลเดิมก่อนเตรียมเครื่อง
วิธีลงทะเบียนบางแบบต้องเริ่มตั้งค่าเครื่องใหม่ จึงควรตรวจสอบกับทีมก่อนดำเนินการ สำรองข้อมูลที่จำเป็นและตกลงขั้นตอนกับผู้ถือเครื่องให้เรียบร้อย ไม่ทดลองกับเครื่องลูกค้าจริงโดยไม่มีแผน
ทดสอบก่อนเริ่มใช้หลายเครื่อง
ใช้ข้อมูลสมมติและเครื่องตัวอย่าง ตรวจขั้นตอนต้นทางจนจบ ไม่ดูเฉพาะปุ่มสั่งงาน
ตรวจข้อมูลเครื่องและลงทะเบียนตามวิธีที่ตกลง
เชื่อมกับสัญญาตัวอย่างและกำหนดสิทธิ์ทีม
ทดลองงานรับชำระและดูผลการจัดการอุปกรณ์
ทดสอบปิดงานและบันทึกสิ่งที่ต้องแก้ก่อนเริ่มใช้จริง
ตกลงขอบเขตบริการให้ครบ
ถามเรื่องแพ็กเกจ การนับเครดิต ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ช่องทางและเวลาซัพพอร์ต รวมถึงผู้รับผิดชอบเมื่อมีปัญหา รายละเอียดเหล่านี้ต้องตรงกับบริการที่ร้านเลือก
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
อ่านข้อมูลทางเทคนิคจากผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม ขอบเขตบริการของร้านควรตรวจสอบกับทีมก่อนเริ่มใช้
